안녕하세요 고객님. 자사 상품으로 불편드려죄송합니다. 상품 보관중 눌린듯 합니다. 가방내부에 신문지등으로 꽉 채운후 실내에서 (따뜻한) ㄱ보관해주시면 복원이 됩니다. 해보시고 안되면 한번더 문의글 주시기랍니다.감사합니다.
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가방 배송 받았는데, 뒷판에 눌림 자국이 있습니다.
조명으로 비춰서 눌려진 자국이 잘 보이실까요?
해당 경우 교환되는지 문의드립니다